Libérez l'humain grâce à l’IA

Imaginez une entreprise où vos équipes se concentrent sur l’essentiel :
créer, vendre, accompagner.
Où les tâches répétitives s’automatisent intelligemment, la donnée s’enrichit en continu et les meilleures opportunités sont identifiées et priorisées.
Où l’IA ne remplace pas, mais décuple les capacités de chaque collaborateur.
Un CRM pensé pour libérer l’humain et propulser la croissance.

On fait passer vos équipes à la vitesse supérieure grâce à l’IA pour propulser votre croissance !

Né de l’expérience terrain

On n’a pas appris Salesforce dans les slides.
On l’a vécu, construit, cassé, reconstruit.

6 CRM, 5 marques, 2 secteurs, 3 pays, 750 utilisateurs.
500M€ de chiffre d’affaires facturé via nos systèmes.

De la lead gen au paiement, tout a été couvert:
- Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud.
- Des milliers d’appels par jour, orchestrés en full automation.
- Un CPQ en production qui fonctionne vraiment.
- Parmi les premiers à faire tourner Salesforce Billing en France.

Une stack DevOps full SFDX dès 2019.
50 personnes en Tech & Produit sous notre responsabilité.
Des talks IA chez Salesforce, le micro au World Tour et au French Touch Dreamin’.

De POC en Hackathons, nous avons constaté le potentiel immense de l'IA pour décupler les performances du CRM.

Think2, c’est ça.
Une maitrise de l'IA sur une expertise CRM béton.

EXPERTISES

De la stratégie à l’exécution : faites passer votre Business au niveau supérieur

Libérez le plein potentiel humain, automatisez intelligemment et décuplez durablement votre efficacité.

Fluidifiez vos échanges et optimisez votre suivi client

Automatisez vos communications avec des solutions intelligentes
Capturez, analysez et exploitez les données clients en temps réel
Bénéficiez d’une transcription précise des échanges et d’un monitoring qualité pilotés par l’IA

Plus d’info

Accélérez vos ventes grâce à l’intelligence artificielle

Boostez l’efficacité de vos équipes commerciales en éliminant les tâches administratives
Identifiez et priorisez automatiquement les meilleurs leads grâce au scoring IA
Offrez à vos clients une expérience fluide, disponible 24/7

Plus d’info

Combinez votre équipe et l’IA pour un support client augmenté

Automatisez les réponses aux requêtes récurrentes pour alléger vos équipes
Renforcez votre base de connaissances pour simplifier le traitement des demandes complexes
Valorisez votre image de marque et améliorez la satisfaction client

Plus d’info

Préparez votre CRM à l'ère de l'intelligence artificielle

Maximisez le potentiel de votre CRM avec un audit complet de son architecture
Améliorez la qualité, la gouvernance et l’exhaustivité de vos données
Intégrez efficacement l’intelligence artificielle au cœur de vos processus métier

Plus d’info

Statistiques

Les entreprises performantes adoptent l’IA : prenez le train en marche !

Avec une bonne stratégie l’intelligence artificielle est un véritable atout pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur performance et leur rentabilité.

+30 %

de conversions grâce aux algorithmes d’apprentissage (IDC).

-25 %

sur les coûts opérationnels en moyenne (Forrester).

72 %

des entreprises invesstissent dans l’IA pour optimiser la relation client (BCG).

45 %

d'entres elles rencontrent des difficultés à l’intégration (G2).

Par où commencer ?

Faut-il y aller ?
Trop tôt, trop complexe ?
Mon entreprise est-elle prête ?
On en parle sans prise de tête, sans jargon et surtout sans engagement.

Discutons-en !

Partenaires et Outils

Ensemble, nous transformons l’innovation en performance

L’innovation ne se fait jamais en solo. Nous nous entourons de partenaires et d’outils d’exception, sélectionnés avec soin, avec qui nous cultivons de véritables liens pour bâtir ensemble des expériences hors normes.