Notre démarche
On ne refait pas le monde, mais on fait avancer vos projets
Bien comprendre pour agir vite et bien
On ne démarre pas un projet par des specs de 50 pages. On commence par écouter. Comprendre vos enjeux business, votre contexte et vos irritants actuels.
Parce qu’une bonne solution CRM ne se limite pas à des fonctionnalités : elle doit répondre à des vrais besoins métier.
Industrialiser l’essentiel, maximiser l’impact
80% des besoins sont les mêmes d’un projet à l’autre. Plutôt que de tout réinventer, on s’appuie sur les meilleures solutions existantes et on standardise ce qui doit l’être. Objectif : gagner du temps et se concentrer sur les 20% qui feront la différence.
Concevoir des solutions simples à des problèmes complexes
Trop souvent, la complexité d’un problème se traduit par une solution encore plus complexe. Chez nous, on fait l’inverse : on cherche la solution la plus simple, la plus efficace et la plus intuitive. Une bonne solution CRM doit être adoptée naturellement, pas imposée.
Itérer, ajuster, améliorer
Pas de projet figé dans le marbre. On avance en mode agile, en testant, ajustant et optimisant en continu pour s’assurer que la solution apporte de la valeur réelle aux utilisateurs. Notre but : une adoption fluide et un impact mesurable.
Autonomiser vos équipes
Un bon projet CRM, ce n’est pas juste un belle configuration technique. C’est une équipe qui sait l’utiliser et l’exploiter à fond. On forme, on documente, on outille pour que vos équipes soient indépendantes et capables de faire évoluer leur CRM sans dépendre en permanence d’un prestataire.
Par où commencer ?
Faut-il y aller ?
Trop tôt, trop complexe ?
Mon entreprise est-elle prête ?
On en parle sans prise de tête, sans jargon et surtout sans engagement.