Les fondateurs
" Passionné d’informatique, j’ai évolué des logiciels libres aux infrastructures IT avant de me spécialiser dans le cloud et Salesforce. De ce parcours, j’ai développé mon approche : allier rigueur du développement logiciel, puissance des plateformes cloud et excellence opérationnelle. Cette vision me permet d’aborder la révolution de l’IA et des agents intelligents avec une approche structurée, en assurant des bases solides pour leur intégration aux systèmes métier. Avec Think2, mon ambition est de mettre à profit cette approche pour faire de votre CRM un levier de croissance agile et évolutif. "
" Fort d’une expertise en CRM et Salesforce acquise au sein d’entreprises européennes variées, j’ai développé des compétences solides en leadership et gestion d’équipe à travers divers rôles et contextes professionnels. Je suis convaincu qu’un CRM doit être le cockpit des collaborateurs, au service de leurs clients, et contribuer à une expérience client optimale. Avec l’essor des agents autonomes, ce modèle gagnera en efficacité, en rapidité et en personnalisation. "
" Spécialiste des environnements Salesforce multi-organisations et multi-clouds, j’ai évolué de développeur à architecte, avec une attention particulière pour le DevOps. Je collabore avec les équipes techniques ainsi que les PM/PO pour aligner les solutions sur les besoins métiers. Je contribue à des projets open-source et dévelope des outils comme Trailhead-Banner pour enrichir l’écosystème Salesforce. "
Notre expérience
Maîtrise de l’écosystème Salesforce
Notre expertise couvre l’ensemble des modules Salesforce, du Sales Cloud au Service Cloud, en passant par le CPQ et Salesforce Billing. Nous maîtrisons également les aspects liés à l'intégration de solutions tierces et à la gestion de la donnée.
Une expertise multidisciplinaire
Nous couvrons l’ensemble des aspects de votre projet, de la conception à la réalisation, en passant par la gouvernance et la gestion de projet. Vous bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à chaque étape.
Des solutions évolutives
Nous ne nous contentons pas de mettre en place des outils. Nous concevons des solutions évolutives, adaptées à vos besoins spécifiques et à votre croissance future. Nous savons adapter nos approches à différents contextes (start-up, grand groupe) et mettre en place des solutions techniques et de déploiements automatisés performantes (CI/CD, multi-org) pour optimiser les processus et rationaliser les développements.
Une connaissance client approfondie
Nos expériences variées au sein d’entreprises utilisatrices des produits Salesforce nous permettent de placer la valeur business au cœur de chaque projet. Nous comprenons vos enjeux et nous nous engageons à atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.
Le mot de l'équipe
Nous nous sommes rencontrés en construisant et en pilotant le CRM d’une entreprise qui a grandi à toute vitesse : start-up, scale-up, puis multinationale de 2 000 salariés après son rachat. À chaque étape, nous avons monté des équipes, structuré des process et accompagné les transformations. Mais plus une entreprise grandit, plus les défis évoluent. Nous avons vu le potentiel immense des nouvelles technologies CRM – IA, data, automation – et compris qu’il fallait une approche différente pour aller plus vite et plus loin. Alors, on a décidé de changer les règles. Think2 est né pour faire bouger les lignes. Trop souvent, les ESN traditionnelles réinventent la roue à chaque projet. Pourtant, 80% des besoins clients sont les mêmes. Plutôt que d’industrialiser ces 80% ou de s’appuyer sur les meilleures solutions déjà disponibles, elles repartent souvent de zéro sans challenger le client.
Résultat : des projets longs, coûteux et peu innovants. Nous, ça ne nous intéresse pas. Notre approche : capitaliser sur l’existant et industrialiser ce qui doit l’être pour se concentrer sur les 20% plus difficiles qui feront vraiment la différence. Résoudre des problèmes complexes avec des solutions simples, c’est ça qui crée de la valeur. Pas de process inutiles. Pas de fonctionnalités superflues. Juste de l’expertise, de l’innovation et des résultats concrets. Alors on est peut-être des rêveurs ou à coté de la plaque de vouloir secouer le secteur. Mais rester spectateurs ? Impossible. Il fallait qu’on tente le coup !